Conditions de retour
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer votre retour.
Les articles retournés doivent être neufs avec les étiquettes, ne pas avoir été portés, endommagés, salis ou lavés.
Si les conditions ne sont pas respectées, aucun remboursement ne pourra être effectué.
En cas d’échange, nous prenons en charge les frais de retour, une fois par commande.
En cas de remboursement, les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux. Dans ce cas merci de faire votre demande à : contact@terramoda.fr
Après réception et contrôle de votre colis, nous effectuons le remboursement dans un délai de 14 jours.
Pour retourner un article :
- Remplir le bon de retour à télécharger ici – – Si vous ne pouvez pas imprimer joindre un document avec les informations suivantes :
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- Préparez votre colis avec le ou les articles à retourner et le bon de retour.
- Renvoyez votre colis par la poste à l’adresse ci-dessous :
Terra Moda
Manon LEPREVOST
1 Le Port Filiolet
50360, Picauville
